1. Срок доставки

Наши сроки не включают доставку от выбранного Вами магазина до нашего склада США/Европы и время осмотра таможенной службой, в случае проверки, поэтому срок доставки рассчитывается только с моменты отправки груза с нашего склада США/Европы в Украину,  мы сделаем все, чтобы Вы получили посылку как можно быстрее.

Средний срок доставки с момента отправки заказа в Украину:

  • Европа – до 2-х рабочих недель.
  • США — средний срок доставки авиа почтой 7 дней, но не более 14 рабочих дней, морем — до 6 недель с момента отправки заказа в Украину.

2. Вес заказа

При расчете доставки наши менеджеры указывают примерный вес Вашей посылки с упаковочным материалом, по факту поступления заказа в Украину, все заказы взвешиваются и производится перерасчет с учетом фактического веса.

Если вес посылки окажется больше от расчётного — Вам нужно будет доплатить, если меньше — мы вернём Вам разницу. Вы можете самостоятельно указать примерный вес посылки до оплаты и наши менеджеры произведут расчет согласно указанного веса.

3. Возможен ли возврат/обмен, гарантии на товар?

Возврат / обмен товара возможен согласно правил и условий выбранного Вами магазина, при этом все расходы оплачивает магазин или же клиент, более детальные условия по возврату / обмену Вы можете уточнить у менеджеров на почте.

4. Основные способы оплаты

  • На счет в приват банке, любым удобным для Вас способом: через кассу, терминал, приват24, др. банк. (Только гривна)
  • Наличными в нашем офисе в г.Киев, «АвтоЛюкс» или через представителей в других городах. (Валюта, гривна)
  • Через платежную систему Paypal (от 100$). Средства могут быть в наличном виде, так и на валютной карте. Мы отправим все необходимые для этого инструкции. (Валюта, гривна)

5. Гарантии доставки

По нашему каналу доставки доставлено более 250.000 посылок, отзывы наших клиентов с фотографиями посылок реальных людей Вы можете посмотреть здесь:

Отзывы: https://goo.gl/9IExXi
Группа в ВК: vk.com/usa_in_ua
Группа в Facebook: facebook.com/USAinUA.com.ua

6. Комиссия

Наша комиссия зависит от сложности заказа в магазине, затрат на оплату и доставки по США, стандартная комиссия для обычных магазинов до 10%, для проблемных магазинов до 13%. В целях уменьшения комиссии для проблемных магазинов, Вы можете запросить аналоги у наших менеджеров и они предоставят возможные варианты магазинов с более низкой комиссией.

7. Товары запрещенные для доставки

  • Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), ножи, в т.ч. туристические и др. холодное оружие и товары
  • Электрошокеры , которые визуально схожи с оружием
  • Портативные видеокамеры, подслушивающие устройства, глушители сигнала и др. товары двойного назначения (шпионская аппаратура)
  • Золото, серебро, ювелирные изделия
  • Медикаменты, лек. препараты
  • Наркотические средства, психотропные вещества
  • Алкоголь
  • Любые виды табачных изделий и курительных смесей, жидкостей
  • Ртутные термометры
  • Фейерверки, бенгальские огни
  • Сжатый газ баллонов (в том числе огнетушителей)
  • Животные
  • Семена
  • Цветы
  • Монеты
  • Другие сомнительные товары, лучше уточнять заранее.

 

Ознакомиться с нашими условиями Вы можете по ссылке https://usain.ua/priceusainua/

Подтверждая заказ, Вы автоматически соглашаетесь с нашими условиями, просчётом и тарифами.